Technischer Berater / IT Infrastructure Consulting CRM (m/w)

  • Absolvent
  • Berufserfahrene
  • Vollzeit
  • Beratung
 

Ich bin itdesigner

… weil die Einarbeitung im direkten
Austausch mit den Kollegen stattfindet.

Marco, Berater CRM

Unsere Aufgaben – Ihre Perspektive

  • Sie betreuen den Kunden bei technischen Fragestellungen und stellen den Betrieb unserer CRM-Lösung (Customer Relationship Management) CAS genesisWorld sicher.
  • In Workshops erarbeiten und planen Sie gemeinsam mit dem Kunden die Ausrichtung seiner künftigen IT-Infrastruktur und beraten ihn dabei strategisch.
  • Die initiale Installation, Konfiguration und das Einspielen von Updates für unsere Software-Lösung liegen in Ihrer Verantwortung.
  • Als technischer Ansprechpartner in unseren Projekten begleiten Sie die Kollegen der fachlichen Beratung, des Supports und der Softwareentwicklung.

Unsere Herausforderungen – Ihr technologisches Umfeld

  • Datenbanksysteme z.B. Oracle, Microsoft SQL
  • Serverbetriebssysteme, Netzwerke und Webservices
  • Vielseitige innovative Themen aus unserer IT-Landschaft und der unserer Kunden
  • Schnittstellen zwischen Systemen

Unsere Erwartungen – Ihre Fähigkeiten

  • Sie haben ein technisches Studium oder eine Ausbildung abgeschlossen und haben Berufserfahrung als Netzwerkadministrator gesammelt.
  • Analytische Fähigkeiten, Freude an Problemlösung und eine hohe Affinität zu modernen IT-Infrastrukturen zeichnen Sie aus.
  • Sie sind kommunikativ, empathisch und souverän im Umgang im Kunden.
  • Eine Reisebereitschaft von 2-3 Tage/Woche ist selbstverständlich für Sie.

Unser Versprechen – Ihre Vorteile

  • Spannende und abwechslungsreiche Projekte durch die Branchenvielfalt unserer Kunden und internes Tool- und Methoden-Know-How
  • Umfassendes Onboarding-, Mentoren- und Weiterbildungsprogramm
  • Home-Office, flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeitkonto und 30 Tage Urlaub
  • Unbefristete Arbeitsverträge

Über itdesign

Gegründet 1999, gehört die itdesign GmbH zu den besten Arbeitgebern im deutschen Mittelstand und wurde zuletzt 2018 mit dem Great Place to Work Award ausgezeichnet. In unseren Geschäftsbereichen CRM, PPM und Meisterplan sind wir spezialisiert auf die Optimierung der Projektarbeit und des Kundenbeziehungsmanagements. Dazu beraten wir unsere Kunden und bieten ihnen die optimale technische Lösung.

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Unsere Auszeichnungen als Arbeitgeber