Junior Consultant CRM (m/w/d) Standort Hamburg

  • Absolvent
  • Berufserfahrene
  • Vollzeit
  • Beratung
 

Ich bin itdesigner

… weil die Einarbeitung im direkten
Austausch mit den Kollegen stattfindet.

Marco, Berater CRM

Unsere Kultur – Ihre Persönlichkeit

Als CRM-Berater begleiten wir unsere Kunden bei der Einführung unserer Business-Softwarelösung CAS genesisWorld. Uns Consultants verbinden die Leidenschaft für Kundenbeziehungs- und Projektmanagement und der Wunsch nach Abwechslung. Wo wir diese finden? In einzigartigen Projekten mit namhaften Kunden und unterschiedlichsten Anforderungen. Herausforderungen lösen wir gemeinsam mit den Kollegen der Softwareentwicklung und des Supports an unseren Standorten Hamburg und Tübingen oder beim Kunden vor Ort. Wer persönlichen Einsatz statt Routine sucht, ist bei uns genau richtig!

Unsere Aufgaben – Ihre Perspektive

  • Sie beraten unsere Kunden bei der Konzeption, Umsetzung und Einführung unserer CRM- Softwarelösung und übernehmen dabei schrittweise die Verantwortung als (Teil-) Projektleiter.
  • Die Durchführung von Anforderungsworkshops beim Kunden sowie die anschließende Dokumentation und Ergebnispräsentation gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Sie konfigurieren die Software selbstständig und koordinieren die technische Programmierung mit den Kollegen der Softwareentwicklung.
  • Über das Implementierungsprojekt hinaus betreuen Sie unsere Kunden und halten Anwenderschulungen.

Unsere Erwartungen – Ihre Fähigkeiten

  • Sie haben ein Studium der Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftswissenschaften bzw. einer vergleichbaren Fachrichtung absolviert oder verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung.
  • Analytische Fähigkeiten, ein strukturiertes Vorgehen, Begeisterungsfähigkeit und ein großes Interesse an agilem Projektmanagement zeichnen Sie aus.
  • Ihre Kommunikation gegenüber Kunden ist professionell, verbindlich und ausdrucksstark in deutscher und englischer Sprache.
  • Sie arbeiten kundenorientiert, eigeninitiativ und gewissenhaft.
  • Eine Reisebereitschaft von 2 bis 3 Tagen/ Woche ist selbstverständlich für Sie.

Unser Versprechen – Ihre Vorteile

  • Interne Tool- und Methoden-Expertise und Zertifizierungsmöglichkeiten
  • Eine gute Balance zwischen Vor-Ort- und Office-Tätigkeiten
  • Umfassendes Onboarding-, Mentoren- und Weiterbildungsprogramm
  • Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeitkonto, Home-Office-Möglichkeit und 30 Tage Urlaub
  • Unbefristete Arbeitsverträge

Über itdesign

Gegründet 1999, gehört die itdesign GmbH zu den besten Arbeitgebern im deutschen Mittelstand und wurde zuletzt 2018 mit dem Great Place to Work Award ausgezeichnet. In unseren Geschäftsbereichen CRM, PPM und Meisterplan sind wir spezialisiert auf die Optimierung der Projektarbeit und des Kundenbeziehungsmanagements. Dazu beraten wir unsere Kunden und bieten ihnen die optimale technische Lösung.

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