Praktikum Service Operations CRM (m/w/d)

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Ich bin itdesigner

… weil die Einarbeitung im direkten
Austausch mit den Kollegen stattfindet.

Marco, Berater CRM

Unsere Kultur – Ihre Persönlichkeit

Als Praktikanten im Team Service Operations sind wir fester Bestandteil des Service Operation Teams für unsere CRM-Software CAS genesisWorld. Dabei sind wir nicht nur Zuschauer, sondern unterstützen die Kollegen bei Ihren aktuellen Projekten. Ein Praktikum im Team Service Operations bietet die Möglichkeit, den spannenden Alltag im professionellen, agilen IT-Projektmanagement in der Praxis kennen zu lernen.

Unsere Aufgaben – Ihre Perspektive

  • Sie betreuen unsere Testumgebungen mit den Setups aus der Softwareentwicklung.
  • Die Einrichtung von Autotests für Kundenprojekte und deren eigenständige Durchführung liegen in Ihrem Verantwortungsbereich.
  • Sie helfen bei technischen Fragestellungen.
  • Sie unterstützen bei der Erstellung von Online-Trainingskonzepten und technischen Dokumentationen für unsere Kunden.

Unsere Erwartungen – Ihre Fähigkeiten

  • Sie studieren Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und begeistern sich für den Umgang mit IT-Systemen.
  • Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen mit Datenbanken, Windows-Betriebssystemen und Software-Testing gesammelt.
  • Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden zeichnen Sie aus.
  • Zuverlässigkeit, Offenheit, eine sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise sowie die Freude an neuen Herausforderungen runden Ihr Profil ab.

Unser Versprechen – Ihre Vorteile

  • Einblicke in agiles Projektmanagement und Service Operations
  • Moderne Arbeitsplätze, ein dynamisches Umfeld, flache Hierarchien und Du-Kultur
  • Intensive Betreuung durch einen eigenen Mentor und das Team
  • Täglich frisches Obst, Kaffee und Getränke und eine attraktive Vergütung

Über itdesign

Gegründet 1999, gehört die itdesign GmbH zu den besten Arbeitgebern im deutschen Mittelstand und wurde zuletzt 2018 mit dem Great Place to Work Award ausgezeichnet. In unseren Geschäftsbereichen CRM, PPM und Meisterplan sind wir spezialisiert auf die Optimierung der Projektarbeit und des Kundenbeziehungsmanagements. Dazu beraten wir unsere Kunden und bieten ihnen die optimale technische Lösung.

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