Software-Lösungen für Customer Relationship Management und Project Portfolio Management

Gegründet 1999, gehört die itdesign GmbH zu den renommiertesten Partnern von Konzernen und mittelständischen Unternehmen bei der Umsetzung ihrer individuellen Vision einer kundenzentrierten Unternehmensstrategie. Mit seinen Geschäftsbereichen „Customer Relationship Management“ (CRM), „Project Portfolio Management“ (PPM) und der cloudbasierten PPM-Lösung „Meisterplan“ ist itdesign mitverantwortlich für den Erfolg von Unternehmen wie T-Systems, Vodafone und Walter Knoll.

Langfristige Partnerschaften mit der CAS Software AG im Bereich CRM und der CA im Bereich PPM bilden dabei das Rückgrat des seit 15 Jahren kontinuierlich gewachsenen Unternehmens. Nahezu 100 Mitarbeiter weltweit sorgen für eine wertbasierte Implementierung der CRM- und PPM-Lösungen. Exklusives Methodenwissen und vorkonfigurierte Lösungen sind das Fundament für schnelle Projekterfolge bei den überwiegend mittelständisch geprägten Kunden. Im Bereich CRM und PPM sorgen darüber hinaus durch itdesign entwickelte Add-ons für Produktivitätsschübe und eine bessere Nutzbarkeit der Standardlösungen von CAS und CA.

Mit Meisterplan hat itdesign in den letzten Jahren eine der erfolgreichsten cloudbasierten PPM-Lösungen weltweit entwickelt. Nur wenige Monate nach dem offiziellen Start der SaaS-Lösung für die effektive Verwaltung umfangreicher Projektportfolios und das Ressourcenmanagement vertrauen bereits eine Reihe internationaler Top-Konzerne auf Meisterplan.

CRM

itdesign fokussiert im Bereich CRM auf mittelständische Unternehmen und integriert die im Mittelstand führende Lösung CAS genesisWorld bei seinen Kunden. Darüber hinaus entwickelt itdesign eigene Module für CAS genesisWorld und ist der einzige Anbieter von CRM Modulen für Projektmanagement, Ressourcenmanagement, Helpdesk und Service im Umfeld von CAS genesisWorld weltweit.

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PPM

Im Projektportfolio-Management (PPM) ist itdesign der führende Integrator von CA PPM Lösungen. Wir konzentrieren uns auf die Zusammenarbeit mit Unternehmen mit einer Vielzahl an verwalteten Projekten und Ressourcen. Unsere CA PPM Add-ons itd Assignment Editor und itd Allocation Editor gehören zu den führenden Erweiterungen für das Ressourcen- und Portfoliomanagement.

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Meisterplan

Meisterplan ist eine webbasierte Lösung zur einfachen Priorisierung von Projekten und zur Verwaltung von Ressourcen in Projekten, sowie dem Alignment von Projekten mit strategischen Unternehmenszielen. Mit der interaktiven und einfach zu bedienenden Software hat Meisterplan eine Lösung geschaffen, um der zunehmenden Projektflut schneller und einfacher Herr zu werden.

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Beratung

Die Zusammenarbeit mit unseren Kunden beginnt grundsätzlich mit einer Beratungsphase. Wir arbeiten dabei auf Basis unserer eigenen Methodik itd SIM. Unsere Kunden beraten wir dabei in allen Geschäftsfeldern sowohl fachlich als auch technisch. Unsere Besonderheit ist dabei die hohe Fachkompetenz der Mitarbeiter, die durch die enge Integration mit unseren Partner entsteht und durch ein Weiterbildungsprogramm entwickelt wird.

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Integration

Für alle Geschäftsbereiche übernehmen wir die Integration der Lösungen. Das ist das eigentliche Herz von itdesign. Denn dank der hohen Entwicklungskompetenz, der engen Anbindung an unsere Partner und dem Wissen auf unzähligen Projekten sind wir in der Lage nahezu in jedem Unternehmen die Lösungen von CAS oder CA, sowie unsere eigene Software Meisterplan zu integrieren. Sofern es denn Sinn macht.

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Service

Service hat für uns eine besondere Bedeutung. Denn Standardlösungen im Unternehmen einzuführen, ist in der Regel einfach. Entscheidend für Erfolg und Akzeptanz einer Lösung im Unternehmen ist aber die Phase nach der Integration. Diese unterstützen wir mit einer Vielzahl von Service- und Supportangeboten. Und dass wir besonderen Wert auf diese Phase legen, zeigen die jahrelangen vertrauensvollen Beziehungen, die wir zu unseren Kunden pflegen.

Anfragen
1999
Gründungsjahr
100
Mitarbeiter
450
Zufriedene Kunden
11
Mio. Euro Umsatz in 2015

Produkte und Lösungen:

meisterplan_logo

OpenWorkbench

CA-Logo

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Beteiligungen:

orgavision GmbH, Berlin

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